Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789k66

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cụ thể những thông tin 789k66 thu thập khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại vùng được phép theo pháp luật
789k66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789k66
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Sáu điều chúng tôi thực sự làm để bảo vệ thông tin của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là trang văn bản — nó là cách hệ thống hoạt động mỗi ngày. Dưới đây là sáu thực hành cụ thể mà đội ngũ 789k66 áp dụng để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị lạm dụng, không bị rò rỉ và luôn trong tầm kiểm soát của bạn.

Mã hoá đường truyền SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền qua đường kết nối không bảo mật.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên quảng cáo hay đối tác thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.
Cookie có thể kiểm soát Cookie phiên giúp bạn ở lại trạng thái đăng nhập khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.
Lưu trữ có giới hạn thời gian Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Xác minh trước khi thay đổi Bất kỳ yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu nào cũng phải đi kèm xác minh chủ tài khoản qua OTP hoặc email đã đăng ký. Chúng tôi không thực hiện thay đổi mà không xác nhận đúng người.
Quyền xem và yêu cầu xoá Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu dữ liệu gì về tài khoản của bạn và yêu cầu xoá khi không còn dùng dịch vụ. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi phản hồi trong các ngày làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc tiếp theo và xác nhận phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Mọi yêu cầu cần kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin đã lưu. Hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh.
Telegram hỗ trợ tài khoản Phù hợp nếu bạn đang dùng điện thoại và cần báo cáo sự cố liên quan đến dữ liệu hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chưa khớp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại 789k66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà đội hỗ trợ nhận được liên quan đến chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua Live Chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu thông tin nhạy cảm nào khác trong bước đăng ký ban đầu.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số ví liên kết để đối chiếu khi xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã OTP hay mã PIN của bạn — những thứ đó chỉ nằm trong ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay của bạn.

Giao dịch qua Viettel Money đi qua cổng thanh toán mã hoá. Chúng tôi chỉ nhận nhật ký xác nhận nạp/rút thành công từ phía đối tác, không tiếp cận thông tin đăng nhập tài khoản Viettel Money của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước rồi gửi tóm tắt dữ liệu đang lưu trong các ngày làm việc tiếp theo.

Sau khi xác minh yêu cầu, chúng tôi đóng tài khoản và ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý tại vùng được phép, sau đó sẽ bị xoá hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch nạp/rút, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại hoặc chuyển tab. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào cần cải thiện. Bạn có thể tắt loại cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay truy cập tài khoản.

Có. Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và máy chủ đi qua kết nối SSL. Mật khẩu tài khoản được băm trước khi lưu — không ai trong đội ngũ hỗ trợ có thể đọc mật khẩu gốc của bạn, kể cả khi bạn liên hệ nhờ đặt lại.

Có, nhật ký IP được lưu để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu có đăng nhập từ địa điểm lạ, hệ thống có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép tiếp tục. Nhật ký này không được chia sẻ cho bên thứ ba.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần điều chỉnh quy trình hoặc khi quy định pháp luật tại vùng được phép thay đổi. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.